關(guān)于五一假期官網(wǎng)無法正常訪問的情況說明
尊敬的客戶、經(jīng)銷商、同行：
您們好，在此對(duì)五一假期官網(wǎng)無法正常訪問，表示非常大的抱歉。此事原因是官網(wǎng)使用的阿里云域名未及時(shí)續(xù)費(fèi)，造成域名過期。
容我們解釋一下：官網(wǎng)使用的是阿里云域名和阿里云主機(jī)，都是一年續(xù)費(fèi)一次；每次快到期，阿里云會(huì)短信提醒。這次阿里云提前10天提醒了，我司網(wǎng)絡(luò)部門員工在登錄帳號(hào)后發(fā)現(xiàn)，我司設(shè)置的是自動(dòng)續(xù)費(fèi)，因此沒有當(dāng)時(shí)續(xù)費(fèi)。后來我司網(wǎng)絡(luò)部門員工和阿里云電話聯(lián)系，了解到自動(dòng)續(xù)費(fèi)不會(huì)扣登錄的支付寶帳號(hào)，而是扣阿里云帳號(hào)余額，我們余額里沒有錢，支付寶里有錢。因?yàn)檫@一誤會(huì)，而官網(wǎng)使用的阿里云域名到期又在五一假期，兩種因素造成了域名過期，官網(wǎng)無法正常訪問，時(shí)間大概是5月4日到5月6日，可能會(huì)更久，具體日期無法追溯了。在上班后的第一時(shí)間，我司網(wǎng)絡(luò)部員工就及時(shí)排查故障，最終找到原因，在5月6日夜晚大概8點(diǎn)官網(wǎng)可以正常訪問。
對(duì)于給各位客戶、經(jīng)銷商、同行造成的不便，我司非常非常抱歉，在此保證以后不會(huì)出現(xiàn)類似情況。希望大家一如既往的支持。
其實(shí)，此次事件對(duì)我司影響也很大，很多排名沒有了，收錄也沒有了，權(quán)重也沒有了，我司5年多的官網(wǎng)相當(dāng)于重頭再來；多年來的積累全部沒有了。雖然此次事件非主觀因素造成，但畢竟是我司員工過錯(cuò)，我們接受結(jié)果并汲取教訓(xùn)，爭取早日恢復(fù)官網(wǎng)之前的狀況。
再次表示誠摯的歉意�。�！
鄭州朋檢農(nóng)業(yè)科技有限公司
2020.05.07
